一、火情初發(fā)時的應急處置

（1）員工發(fā)現(xiàn)火情或聞到有煙及其它焦糊氣味，或感覺到異常聲音或不尋常的熱度時，應用附近的滅火設備及器具撲救初起火情，大聲喚起周邊員工參與救火，用電話通知起火區(qū)域最近的員工趕到現(xiàn)場。并通知值班人員和所屬單位安全部門，盡可能控制火情蔓延、擴大，嚴防次生災害的發(fā)生，迅速搶救受傷和受困人員。

（2）如火勢較大應立即啟動應急預案，員工必須組織人員有序疏散，并馬上撥打火警電話，撥打時須準確清楚地報告起火地點、燃燒物質、火勢的大小。隨后在確保員工自身安全情況下組織員工搶險起火點周圍的物資，隔開火源。

二、火情較大時的應急逃生

（1）辦公區(qū)域發(fā)生火災無法迅速撲救時，員工要保持冷靜，要沿著疏散指示標志有序逃生，不能亂跑亂擠，以免發(fā)生踩踏事故。嚴禁為了財物而冒生命風險。

（2）當樓層內(nèi)火勢較大時，被困人員應根據(jù)現(xiàn)場的不同情況采取正確的自救和疏散措施。如果樓梯間只是充滿煙霧，可采取低姿勢手扶欄桿迅速而下。如果樓梯已被煙火封住但未坍塌，還有可能沖得出去時，則可向頭部、上身淋些水，用浸濕的棉被、毯子等類似物品披圍在身上從煙火中沖過去。如果樓梯已被燒斷、通道被堵死時，被困人員則通過窗戶、陽臺、沿落水管等處疏散逃生，或在固定的物體上（如窗框、水管等）栓繩子緩緩而下。同時組織地面人員迅速找來繩子、竹梯、竹桿等簡易救生器材，幫助被困人員逃生。如果上述措施行不通時，則應退居室內(nèi)，關閉通往著火區(qū)的門窗，還可向門窗上澆水，延緩火勢蔓延，并向窗外伸出衣物或拋出小物件發(fā)出求救信號或呼喊引起樓外人員注意，設法求救。在火勢猛烈時間來不及的情況下，如被困在二樓要跳樓時，可先往樓外地面上拋擲一些棉被等物，或地面人員在地上墊席夢思等軟墊，以增加緩沖，然后手拉著窗臺或陽臺往下滑，這樣可使雙腳先著地，又能縮小高度。如果被困在三樓以上，則絕不能跳樓，可轉移到其他較安全地點等待救援。